Politique de confidentialité

Introduction
La présente politique de confidentialité explique comment AVTIC collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs du site https://avtic.net/, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Données collectées via WooCommerce
Lorsque vous effectuez une commande ou créez un compte sur notre site, WooCommerce peut collecter les données suivantes :

• Nom et prénom

• Adresse de facturation et de livraison

• Adresse email

• Numéro de téléphone

• Informations de commande

• Adresse IP et informations sur le navigateur

Les données de paiement ne sont jamais stockées sur notre site et sont traitées de manière sécurisée par des prestataires de paiement tiers.

Finalités de la collecte
Les données collectées sont utilisées pour :

• Traiter et gérer les commandes

• Assurer la livraison des produits

• Gérer la facturation et les paiements

• Gérer le service client

• Créer et gérer les comptes clients

• Respecter les obligations légales et comptables

Base légale du traitement
Le traitement des données repose sur :

• L’exécution du contrat de vente

• Le consentement de l’utilisateur

• Le respect des obligations légales

• L’intérêt légitime du responsable du traitement

Cookies WooCommerce
WooCommerce utilise des cookies afin de :

• Maintenir le contenu du panier

• Mémoriser les préférences utilisateur

• Faciliter le processus de commande

Ces cookies ne contiennent aucune donnée personnelle sensible.

Partage des données
Les données personnelles peuvent être partagées uniquement avec :

• Prestataires de paiement (Stripe, PayPal, etc.)

• Services de livraison

• Prestataires techniques (hébergement, maintenance, extensions WooCommerce)

Aucune donnée personnelle n’est vendue ou cédée à des tiers.

Conservation des données
Les données sont conservées :

• Données de commande : selon les obligations légales et comptables

• Comptes clients : jusqu’à la suppression du compte par l’utilisateur

• Données marketing : jusqu’au retrait du consentement

Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès

• Droit de rectification

• Droit à l’effacement

• Droit d’opposition

• Droit à la limitation du traitement

• Droit à la portabilité des données

Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant à : avticcorp@gmail.com

Réclamation
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de l’autorité compétente, notamment la CNIL.

Modification de la politique
Cette politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de rester conforme aux évolutions légales ou techniques de WooCommerce.